Halaman Utama > Solusi > Masalah Lain

Masalah Lain

Kesulitan Saran

Mesin tidak akan menyala.

Kondisi buruk pada koneksi listrik (seperti petir atau lonjakan daya) mungkin telah memicu mekanisme pengamanan internal mesin. Cabut kabel daya. Tunggu selama sepuluh menit, lalu colokkan kabel daya dan tekan untuk menyalakan mesin.

Jika masalah tidak teratasi dan Anda menggunakan pemutus daya, putuskan pemutus daya tersebut untuk memastikan bukan itu sumber masalahnya. Colokkan kabel daya mesin langsung ke soket listrik dinding lain yang diketahui berfungsi. Jika masih tidak ada daya, coba kabel daya lain.

Mesin tidak dapat mencetak data EPS yang mencakup biner dengan driver printer BR-Script3.

(Windows®)

Untuk mencetak data EPS, lakukan berikut ini:

  1. Untuk Windows® 7 dan Windows Server® 2008 R2:

    Klik tombol (Mulai) > Peranti dan Pencetak.

    Untuk Windows Vista® dan Windows Server® 2008:

    Klik tombol (Start (Mulai)) > Control Panel (Panel Kontrol) > Hardware and Sound (Perangkat Keras dan Suara) > Printers (Printer).

    Windows Server® 2003:

    Klik tombol Start (Mulai) > Printers and Faxes (Printer dan Faks).

    Untuk Windows® 8 dan Windows Server® 2012:

    Pindahkan kursor mouse ke sudut kanan bawah desktop Anda. Saat bar menu muncul, klik Pengaturan > Panel Kontrol. Di Perangkat Keras dan Suara *1, klik Tampilkan peranti dan pencetak.

    Untuk Windows Server® 2012 R2:

    Klik Control Panel pada layar Start. Di grup Hardware, klik Tampilkan peranti dan pencetak.

  2. Klik kanan ikon FX DocuPrint XXXX BR-Script3, pilih Properti pencetak.

  3. Dari tab Pengaturan perangkat, pilih TBCP (Tagged binary communication protocol) di Protokol Output.

(Macintosh)

Jika mesin Anda terhubung ke komputer dengan antarmuka USB, Anda tidak dapat mencetak data EPS yang mencakup biner. Anda tidak dapat mencetak data EPS pada mesin melalui jaringan.

Perangkat lunak Fuji Xerox tidak dapat diinstal.

(Windows®)

Jika peringatan Perangkat Lunak Keamanan muncul di layar komputer selama penginstalan, ubah pengaturan Perangkat Lunak Keamanan untuk mengizinkan program pengaturan produk Fuji Xerox atau program lainnya berjalan.

(Macintosh)

Jika Anda menggunakan fungsi firewall perangkat lunak keamanan anti-spyware atau antivirus, nonaktifkan fungsi tersebut untuk sementara waktu lalu instal perangkat lunak Fuji Xerox.

*1
Untuk Windows Server® 2012: grup Perangkat Keras dan Suara

Kesulitan pemfotokopian

Kesulitan Saran

Tidak dapat memfotokopi.

Pastikan Anda menekan Fotokopi dan mesin berada dalam mode Fotokopi.

Hubungi administrator Anda untuk memeriksa Pengaturan Secure Function Lock Anda.

Garis hitam vertikal muncul di salinan.

Garis hitam vertikal muncul di salinan umumnya dikarenakan kotoran atau cairan penghapus pada strip kaca, atau kawat korona kotor. Bersihkan strip kaca dan kaca pemindai dan bilah putih dan plastik putih di atasnya.

Salinan kosong.

Pastikan Anda telah memuat dokumen dengan benar.

Kesulitan pemindaian

Kesulitan Saran

Kesalahan TWAIN atau Windows Image Acquisition (WIA) muncul saat mulai memindai. (Windows®)

Pastikan driver TWAIN atau Windows Image Acquisition (WIA) Fuji Xerox dipilih sebagai sumber primer di aplikasi pemindaian Anda. Misalnya, pada Nuance™ PaperPort™ 12SE, klik Desktop (Desktop) > Scan Settings (Pengaturan Pemindaian) > Select (Pilih) untuk memilih driver TWAIN/Windows Image Acquisition (WIA) Fuji Xerox.

Kesalahan TWAIN atau ICA muncul saat mulai memindai. (Macintosh)

Pastikan driver Fuji Xerox TWAIN dipilih sebagai sumber primer. Pada PageManager, klik File > Select Source (Pilih Sumber) dan pilih driver TWAIN Fuji Xerox.

Anda juga dapat memindai dokumen menggunakan Driver Pemindai ICA.

OCR tidak berfungsi.

Coba naikkan resolusi pemindaian.

Tidak dapat memindai.

Hubungi administrator Anda untuk memeriksa Pengaturan Secure Function Lock Anda.

Kesulitan perangkat lunak

Kesulitan Saran

Tidak dapat menginstal perangkat lunak atau mencetak.

(Windows®)

Jalankan program Repair Multi-Function Suite (Perbaiki Multi-Function Suite) pada CD-ROM. Program ini akan memperbaiki dan menginstal ulang perangkat lunak.

Informasi terkait

Kembali ke atas