ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายทั้งหมด ตรวจสอบว่าสายโทรศัพท์เสียบเข้ากับโทรศัพท์และ เต้ารับ ที่ผนัง และเต้ารับ LINE ที่ตัวเครื่อง ถ้าคุณสมัครบริการ DSLหรือบริการ VoIP ติดต่อผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับคำแนะนำการเชื่อมต่อ

ถ้าตั้งค่าเปิดใช้งานแฟกซ์แบบใช้ง่าย เครื่องของคุณจะไวต่อเสียงมากขึ้น ซึ่งอาจแปลเสียงบางเสียงหรือเสียงเพลงในสายผิดพลาดเป็นเสียงสัญญาณเครื่องโทรสารที่เรียกเข้ามาและตอบกลับด้วยเสียงรับสายโทรสารนั้น ปิดใช้งานเครื่องโดยกด Stop/Exit (หยุด/ออก) หรือ ลองเลี่ยงปัญหาโดยการปิดในโหมดการรับแบบง่าย

ถ้าคุณตอบรับด้วยโทรศัพท์ต่อพ่วงหรือโทรศัพท์ภายนอก ให้กดรหัสเปิดใช้งานระยะไกล (การตั้งค่าจากโรงงานคือ *51) ถ้าคุณตอบรับที่โทรศัพท์ภายนอก ให้กดปุ่ม เริ่ม เพื่อรับแฟกซ์

เมื่อเครื่องของคุณรับสาย ให้วางสาย

ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายทั้งหมด ตรวจสอบว่าได้เสียบสายสัญญาณโทรศัพท์เข้ากับเต้ารับโทรศัพท์บนผนังและเต้ารับ LINE ของเครื่องแล้ว ถ้าคุณสมัครใช้บริการ DSLหรือบริการ VoIP ติดต่อ ผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับคำแนะนำในการเชื่อมต่อ เพื่อลดความเร็วของโมเด็มและปิด ECM (โหมดการแก้ไขข้อผิดพลาด) ให้เปลี่ยนการตั้งค่าสัญญาณรบกวนสายโทรศัพท์ / VoIP

ตรวจสอบว่าเครื่องมีเสียงสัญญาณต่อเลขหมายโดยกดปุ่มวางสายในโหมดแฟกซ์ ถ้าคุณได้ยินเสียงซ่าหรือสัญญาณรบกวนในสายแฟกซ์ ติดต่อผู้ให้บริการโทรศัพท์ในท้องถิ่นของคุณ

ตรวจสอบว่าเครื่องอยู่ในโหมดการรับของตัวเครื่องที่ถูกต้อง ซึ่งพิจารณาได้จากอุปกรณ์ภายนอกและบริการสายโทรศัพท์ที่คุณมีอยู่ซึ่งเชื่อมต่อเข้ากับสายโทรศัพท์เดียวกันกับเครื่องของฟูจิ ซีร็อกซ์

• ถ้าคุณมีสายแฟกซ์โดยเฉพาะ และต้องการให้เครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ของคุณตอบรับสายแฟกซ์เข้าทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณควรเลือกโหมดแฟกซ์เท่านั้น

• ถ้าเครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ของคุณใช้สายร่วมกับเครื่องตอบรับภายนอก คุณควรเลือกโหมดเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก (TAD) ในโหมดเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก (TAD) เครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ของคุณจะตอบรับสายแฟกซ์เข้าโดยอัตโนมัติ และสายสนทนาที่โทรเข้าจะสามารถฝากข้อความไว้กับเครื่องตอบรับของคุณ

• ถ้าเครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ของคุณใช้สายร่วมกับโทรศัพท์เครื่องอื่น และคุณต้องการให้เครื่องตอบรับสายแฟกซ์เข้าทั้งหมดโดยอัตโนมัติ คุณจะต้องเลือกโหมดแฟกซ์/โทร ในโหมดแฟกซ์/โทร เครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ของคุณจะรับสายแฟกซ์โดยอัตโนมัติ และส่งเสียงเรียกที่ดังติดกันแบบสองครั้งอย่างเร็ว เพื่อแจ้งเตือนให้คุณตอบรับสายสนทนา

• ถ้าคุณไม่ต้องการให้เครื่องของฟูจิ ซีร็อกซ์ตอบรับแฟกซ์อัตโนมัติ คุณควรเลือกโหมดดำเนินการด้ายตนเอง เมื่ออยู่ในโหมดด้วยตนเอง คุณต้องรับสายเรียกเข้าทุกสายและเปิดใช้งานเครื่องให้รับโทรสาร

อุปกรณ์หรือบริการอื่นในสถานที่ของคุณอาจตอบรับสายก่อนเครื่องของฟูจิ ซีร็อกซ์ เพื่อทดสอบในกรณีนี้ ลดการตั้งค่าการชะลอเสียงเรียกเข้า:

• ถ้าโหมดการรับถูกตั้งเป็นเฉพาะแฟกซ์ หรือแฟกซ์/โทรศัพท์ ลดการหน่วงเวลาเสียงเรียกเข้าเป็น 1 ครั้ง

  ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: ตั้งค่าจำนวนเสียงเรียกเข้าก่อนที่เครื่องจะตอบรับ (การชะลอเสียงเรียกเข้า)

• ถ้าโหมดรับถูกตั้งค่าเป็น TAD ภายนอก ลดจำนวนครั้งที่เสียงเรียกดังที่ตั้งโปรแกรมไว้ในเครื่องตอบรับโทรศัพท์ของคุณเป็น 2

• ถ้าโหมดรับถูกตั้งเป็น ด้วยตนเอง อย่าปรับการตั้งค่าการชะลอเสียงเรียกเข้า

ขอให้ผู้อื่นส่งโทรสารให้คุณเพื่อทดสอบ:

• ถ้าคุณได้รับโทรสารทดสอบเป็นปกติ แสดงว่าเครื่องของคุณทำงานถูกต้อง จำไว้ว่าต้องตั้งค่าใหม่สำหรับการชะลอเสียงเรียกเข้าหรือตั้งค่าเครื่องตอบรับอัตโนมัติไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นของคุณ ถ้าปัญหาในการรับโทรสารเกิดขึ้นซ้ำอีกหลังจากตั้งค่าใหม่สำหรับการชะลอเสียงเรียกเข้า แสดงว่าบริการบุคคล อุปกรณ์หรือสมาชิกกำลังตอบรับการติดต่อด้วยโทรสารก่อนที่เครื่องจะรับสาย

• ถ้าคุณไม่ได้รับโทรสาร อุปกรณ์หรือบริการสมาชิกอื่นๆ อาจส่งสัญญาณรบกวนการรับโทรสารของคุณหรืออาจมีปัญหาที่สายเครื่องโทรสาร

ถ้าคุณใช้เครื่องตอบรับโทรศัพท์ (โหมดเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก (TAD)) ในสายเดียวกับเครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ ให้ตรวจสอบว่าเครื่องตอบรับของคุณมีการตั้งค่าอย่างถูกต้อง

1. ตั้งค่าเครื่องตอบรับของคุณให้รับสายภายในเสียงเรียกเข้าดังหนึ่งหรือสองครั้ง
2. บันทึกข้อความส่งออกในเครื่องตอบรับของคุณ

   • บันทึกเสียงเงียบห้าวินาทีก่อนเริ่มต้นข้อความส่งออกของคุณ
   • จำกัดระยะเวลาการพูดของคุณที่ 20 วินาที
   • สิ้นสุดข้อความส่งออกของคุณโดยป้อนรหัสการเริ่มทำงานแบบระยะไกล สำหรับผู้ส่งโทรสารด้วยตนเอง เช่น: “หลังจากเสียงบี๊ป ฝากข้อความหรือกด *51 และเริ่มส่งโทรสาร”
3. ตั้งค่าเครื่องตอบรับของคุณให้รับสาย
4. ตั้งค่าโหมดตอบรับของเครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ของคุณเป็นเครื่องตอบรับโทรศัพท์ภายนอก (TAD)

   ข้อมูลที่เกี่ยวข้อง: เลือกโหมดรับที่ถูกต้อง

ตรวจสอบว่าคุณสมบัติ การตรวจจับโทรสาร ของเครื่องฟูจิ ซีร็อกซ์ของคุณถูกเปิดอยู่ การตรวจจับโทรสาร เป็นคุณลักษณะที่ให้คุณรับโทรสาร แม้ว่าคุณจะรับสายจากโทรศัพท์ภายนอกหรือโทรศัพท์ที่ต่อแยกออกจากตัวเครื่อง

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดในการส่งบ่อยๆ เนื่องจากสัญญาณรบกวนในสายโทรศัพท์ ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องที่สามารถเข้ากันได้เป็น พื้นฐาน (สำหรับ VoIP)

ตรวจสอบการเชื่อมต่อสายทั้งหมด ตรวจสอบว่าได้เสียบสายสัญญาณโทรศัพท์เข้ากับเต้ารับโทรศัพท์บนผนังและเต้ารับ LINE ของเครื่องแล้ว ถ้าคุณสมัครใช้บริการ DSLหรือบริการ VoIP ติดต่อ ผู้ให้บริการของคุณเพื่อรับคำแนะนำในการเชื่อมต่อ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณกด Fax และเครื่องอยู่ในโหมดโทรสาร

พิมพ์รายงานการตรวจสอบความถูกต้องการส่งสัญญาณและตรวจหาข้อผิดพลาด

ติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณเพื่อตรวจสอบการตั้งค่า Secure Function Lock

ขอให้อีกฝ่ายตรวจสอบว่าเครื่องรับมีกระดาษหรือไม่

ลองเปลี่ยนความละเอียดเป็น Fine หรือ S.Fine ทำสำเนาเพื่อตรวจสอบการทำงานของสแกนเนอร์ของตัวเครื่อง ถ้าคุณภาพสำเนาไม่ดี ทำความสะอาดสแกนเนอร์

อาจมีสัญญาณรบกวนหรือสัญญาณสถิตในสายโทรศัพท์ ลองส่งโทรสารอีกครั้ง ถ้าคุณกำลังส่งข้อความ a PC-Fax และได้รับ RESULT:ERROR ในรายงานการตรวจสอบการส่ง เครื่องของคุณอาจมีหน่วยความจำไม่เพียงพอ เพื่อให้ได้หน่วยความจำเพิ่มเติม คุณสามารถปิดการจัดเก็บโทรสาร พิมพ์ข้อความโทรสารในหน่วยความจำ หรือยกเลิกโทรสารที่ชะลอการส่งโทรสารหรืองานที่มีการดึงสัญญาณ หากยังคงมีปัญหา ให้โทรติดต่อบริษัทโทรศัพท์เพื่อตรวจสอบสายโทรศัพท์

ถ้าคุณได้รับข้อผิดพลาดในการส่งบ่อยๆ เนื่องจากสัญญาณรบกวนในสายโทรศัพท์ ลองเปลี่ยนการตั้งค่าเครื่องที่สามารถเข้ากันได้เป็น พื้นฐาน (สำหรับ VoIP)

ตรวจสอบว่าคุณใส่เอกสารถูกต้อง เมื่อใช้ ADF (ถาดป้อนเอกสารอัตโนมัติ) เอกสารควรหงายหน้าขึ้น เมื่อใช้กระจกสแกนเนอร์ เอกสารควรคว่ำหน้าลง

โดยทั่วไปเกิดจากสาเหตุการเชื่อมต่อสัญญาณโทรศัพท์ที่ไม่ดี ทำสำเนา หากเอกสารที่ทำสำเนาออกมาเป็นปกติ ปัญหาอาจอยู่ที่การเชื่อมต่อที่มี static หรือสัญญาณรบกวนสายโทรศัพท์ ขอให้อีกฝ่ายส่งโทรสารอีกครั้ง

สายโคโรนาสำหรับการพิมพ์อาจสกปรก

ทำความสะอาดสายโคโรนาในชุดแม่แบบสร้างภาพ (ดรัม)

ขอบกระดาษทางด้านซ้ายและด้านขวาถูกตัดไปหรือหน้าเดี่ยวถูกพิมพ์ออกมาสองหน้า