ถ้าหน้าจอแสดงผลแบบ LCD แสดงข้อความ Jam Tray (กระดาษติดในถาดใส่กระดาษ) ให้ทำดังนี้:
ดึงถาดใส่กระดาษแยกออกจากเครื่อง ดึงกระดาษที่ติดออกช้าๆ วิธีการที่ง่ายที่สุดที่จะนำกระดาษออก ทำโดยใช้มือสองข้างดึงลง
คลี่ปึกกระดาษเพื่อป้องกันไม่ให้กระดาษติดอีก และเลื่อนแคร่ปรับกระดาษให้พอดีกับขนาดกระดาษ ตรวจสอบว่ากระดาษอยู่ต่ำกว่าเครื่องหมายแสดงจำนวนกระดาษสูงสุด (
) ใส่ถาดใส่กระดาษกลับเข้าไปยังเครื่องให้แน่น